Глава МО

Р Е Ш Е Н И Е №9

Об утверждении Положения

«Об общественной приемной 

Главы МО «Кобяйский улус (район)» РС(Я) в МУ КМЦБС»

 

                              п.Сангар                                                                                      24 апреля 2009 года

 

       Заслушав и обсудив информацию заместителя управляющего администрацией по социальным вопросам Иванову А.В. Улусный (районный) Совет принял РЕШЕНИЕ:

  1. Утвердить данное Положение.
  2. Настоящее решение подлежит официальному опубликованию в средствах массовой информации.
  3. Настоящее решение вступает в силу с момента принятия.

 

 

     Председатель улусного (районного) Совета,

     Глава МО «Кобяйский улус (район)» РС(Я)                                                                     Терехов С.И.

 

 УТВЕРЖДЕН

Улусным (районным)

Советом депутатов

МО «Кобяйский улус (район)» РС(Я)

От 24.04.2009г. №9

 

ПОЛОЖЕНИЕ
об общественной приемной Главы МО

«Кобяйский улус (район)» РС(Я) в МУ КМЦБС
 

1. Общие положения

           1.1. Общественная приемная Главы  МО «Кобяйский улус (район)» РС(Я)  (далее - Приемная) создается для защиты интересов населения улуса, содействия в решении возникающих проблем, укрепления связи органов местного самоуправления с населением.


           1.2.   В своей деятельности Приемная руководствуется законодательством Российской Федерации, Республики Саха (Якутия), нормативными правовыми актами Администрации МО «Кобяйский улус  (район)» РС(Я), настоящим Положением.

           1.3. Руководителем общественной приемной является  директор МУ КМЦБС.

           1.4. Руководит деятельностью Заместитель Управляющего по работе с населением.
 

2. Основные задачи

           2.1. Организация еженедельного приема граждан (кроме выходных и праздничных дней).

          2.2. Получение наиболее полной и достоверной информации о социально-экономической обстановке на территории улуса, морально-психологическом климате и настроении людей.

          2.3. Выявление наиболее актуальных проблем улуса.

         2.4. Взаимодействие со структурными подразделениями администрации улуса,  муниципальными учреждениями, муниципальными унитарными предприятиями, организациями  по вопросам, изложенным в обращении граждан.

          2.5. Информирование граждан о результатах рассмотрения их обращений в Общественную приемную.

          2.6. Содействие укреплению взаимосвязи Главы улуса с населением путем разъяснения жителям улуса социально-экономической политики проводимой Главой.

 

3. Основные функции по учету, рассмотрению и разрешению обращений граждан.

          3.1. Прием граждан осуществляет руководитель общественной приемной, руководители, специалисты  предприятий и организаций, работающих на территории улуса.

                     - Граждане могут обращаться в общественную приемную письменно или устно, в том числе по телефону.

                     - Анонимные звонки и письма не рассматриваются.

          3.2. Дни и часы приема граждан устанавливаются руководителем общественной приемной и доводятся до сведения граждан района через местные средства информации.

           3.3. Все поступающие обращения граждан, устные и письменные, в том числе по телефону, регистрируются в  приемной, находящейся в МУ КМЦБС, в день их поступления. Каждое обращение заносится в компьютерную базу МУ КМЦБС  данных для организации учета, контроля за исполнением и проведения анализа.

           3.4. Обращения, копии ответов на них и материалы, связанные с их рассмотрением, формируются в дела и хранятся в общественной приемной, находящейся в МУ КМЦБС  в течение трех лет, затем сдаются в общий отдел организационно-правовой работы администрации улуса.

           3.5. С целью разрешения обращений граждан руководитель общественной приемной (или по его поручению специалист приемной) обращается как в письменной так и в устной форме с требованием представления информации или разрешения вопроса к руководителям и специалистам любых уровней:

                     - главам поселений;

                     - руководителям структурных подразделений администрации улуса;

                     - начальникам управлений, отделов, специалистам структурных подразделений     администрации    улуса;

                     - руководителям и работникам муниципальных учреждений и предприятий улуса.

           3.6. Лица, указанные в пункте 3.4. , к которым поступило устное или письменное обращение от общественной приемной, обязаны рассматривать и представлять требуемую информацию безотлагательно или, по согласованию с общественной приемной, в другие сроки, но не более одного месяца со дня поступления запроса.

            3.7. Ответ гражданам дается руководителем общественной приемной в устной или письменной форме.

            3.8. Руководитель общественной приемной ежемесячно отчитывается перед Главой улуса:

                    - В случае поступления жалоб на действия должностных лиц, нарушений сроков рассмотрения ими жалоб граждан информация доводится до Главы МО для принятия соответствующих мер.

4. Права сотрудников Общественной приемной

             4.1. Запрашивать и получать от руководителей структурных подразделений администрации улуса, организаций  сведений, необходимых для решения вопросов обратившихся в Общественную приемную граждан.

            4.2. Требовать от руководителей структурных подразделений администрации улуса, организаций  принятия соответствующих мер, в случаях задержек при решении вопросов, изложенных в обращении граждан.

            4.3. Доводить до сведения Главы улуса факты неудовлетворительного рассмотрения жалоб и заявлений граждан руководителями структурных подразделений.